Доступність соціальних послуг для усіх жителів Покрова є важливим напрямком роботи міської влади. Не перший рік у Покрові успішно діє проект “Мобільний соціальний офіс”, який у межах своїх повноважень забезпечує реалізацію державної політики соціального захисту населення та сприяє покращенню соціального обслуговування. Виїзні прийоми фахівців служб та організацій міста дозволяють вирішувати широке коло питань, які хвилюють жителів міста безпосередньо в районах їхнього проживання.