“На Форумі прозвучала надзвичайно важлива думка, про те, що сьогодні відбувається не лише цифровізація, а реінжиніринг всіх послуг, які надає держава. Тому що цифрові послуги – це як фронт-офіс, де відбувається контакт з людиною, яка отримує ці послуги.